那个客🅁服的答复就是,您遇到这样的🞑📙🛓顾客,就让他自己跟消费者🛵♈🆞客服联系吧。
这里🞢🕱🍖就要说明,店家客服和消费者客服🇰🜉⛹是不一样的。
那个客服的话就⚱🕏是在说,如果对方🅪不愿意接受放心吃保险,那就让他去找消费者这边的客服。
先不🞢🕱🍖说别的,这截图直接就让周某人感觉火气有点上升,这意思就是想说,你随便去找客服,反正没结果!
完了之后,那个老板又发来了一条语音。
“你自己看吧,这件事和我没关系了,你⚥📟不去点放心🛼⚋吃保险,那是你自己的事。”📅😡🂽
啥玩意?周毅现在都有点无语了,是我有问题还是你有问题,还是说对方习惯了出现问题后🚛🔄让消费者自己通过保险来解决?
说实🞢🕱🍖话,原本呢周毅是嫌☇☶麻烦不想🅪点,但既然这样,那就……投诉走起呗。
现在很多平台都推出了这样那样的保🞑📙🛓险,实话实说,这是个好东西。
出现任何问题了,自然有保险公司在。
但是,他们好像忘了一🐌⚃🎯件事,出现问题要找保险,也应该是你们来找保险吧,因为另一边是消🟤🟅费者。
就算是这个过程再简📹单,也📥🜺应该是你们来做的,消费者那边要的是直接赔偿!
可是慢慢的,因为大家都☇☶想着“算了都不容易”,所以出现问题了都主动去弄保险这些,让🚛🔄人都觉得这事就应该这🄹么办!
而且保险能赔多少,这个真的不好说,更是相当于将原本应该按照法律规定赔偿的数额📵直接降低了。
原本按照周毅的脾气,这会儿他已经🞑📙🛓在法院了,但是最近🗗生活太安逸,所以实在😡🂾懒得跑法院。
甚至连监管部门都懒得跑,所以想了想,在微信里找到了一个12315的小程序,然后在上面进🎾🖰行了投诉。
投诉的证据就是之前拍的照片。
核心🞢🕱🍖观点就是,我在食物里吃出了苍蝇,但是商家只同意平台规定的放心吃保险进行理赔,我想根据食品安全🀚☽🄶法规定🞇的数额进行索赔却被拒绝,表示只承认外卖平台规则,并且还向客服投诉我的合法诉求。
然后就是他的诉求了,按照十倍来赔偿,因为不足🚙📰一千元,所以要按照一千元来计算!